前沿拓展：

1 、從三星官網(wǎng)上面下載升級(jí)工具Kies，第二在電腦上進(jìn)行安裝。安裝的過程相信大家都會(huì)的。

2、打開Kies 升級(jí)工具，會(huì)看到有兩個(gè)選項(xiàng)一個(gè)是U** 線連接，用U** 線連接移動(dòng)設(shè)備到Kies，連接設(shè)備后可以使用更多的Kies 功能。

3、另外一個(gè)選項(xiàng)是**連接，**連接是通過Wifi 連接至Kies，可以使用同步或者其他功能，無需使用U**數(shù)據(jù)線。但是用**Wifi 有個(gè)不好的地方，就是只有支持（經(jīng)Wifi 連接Kies）菜單的設(shè)備才能使用Wifi 連接，**連接時(shí)，有些功能（包括固件升級(jí)和DRM 的內(nèi)容傳輸）是無法使用的。所以這里使用U**數(shù)據(jù)線來進(jìn)行連接。

4、手機(jī)連接電腦電腦之后，會(huì)提示固件更新。第二確定。

5、第一是下載所要更新的固件，速度是很快的。

6、第二開始寫固件進(jìn)度，當(dāng)寫完之后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟，會(huì)提示你自動(dòng)配置完成。

7、升級(jí)完成之后，在設(shè)定—關(guān)于里就會(huì)看到手機(jī)系統(tǒng)、基帶版本。內(nèi)核版本和內(nèi)核版本號(hào)。

此方式升級(jí)固件注意事項(xiàng)：

1).手機(jī)需設(shè)置為當(dāng)前時(shí)間。

2).建議升級(jí)時(shí)手機(jī)有足夠的電量最好多于50%。

3).手機(jī)需要有足夠的存儲(chǔ)空間(至少1GB U**存儲(chǔ)器)。

4).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會(huì)消耗較多流量，建議升級(jí)時(shí)可以使用WLAN上網(wǎng)方式**作）。

根據(jù)您的描述，建議您取下SD卡和SIM卡后，開機(jī)試試，

如問題未解決，建議您攜帶購機(jī)**、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心，由工程

師為您檢測手機(jī)。

服務(wù)中心查詢頁面：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回答能夠?qū)δ兴鶐椭?，祝您生活愉快?/p>

歡迎登陸三星數(shù)字服務(wù)平臺(tái)提問：http://support.samsung.com.cn/ask

拓展知識(shí)：

三星i9220刷機(jī)教程

刷入ROM包即可。
下載Recovery程序。上網(wǎng)搜索并下載“Recovery”程序，該程序提供了對(duì)手機(jī)程序進(jìn)行備份和還原功能。下載完成后將該程序放入手機(jī)內(nèi)存卡中。
完全關(guān)機(jī)，按住音量下+電源鍵開機(jī)，進(jìn)入Recovery模式；
進(jìn)入Recovery模式后選擇第三項(xiàng)，第二進(jìn)入選擇yes，進(jìn)行清楚數(shù)據(jù)；
清除完數(shù)據(jù)后第二再選擇第四項(xiàng)，進(jìn)行清除系統(tǒng)緩存數(shù)據(jù)選項(xiàng)，進(jìn)入后選擇yes進(jìn)行清除;
清除完數(shù)據(jù)后，第二再選擇第五項(xiàng)重SD卡上安裝ZIP升級(jí)包，進(jìn)入后選擇ROM固件；
選擇好固件后，選擇yes進(jìn)行刷機(jī)即可;
待刷機(jī)結(jié)束完成后，回到主菜單選擇reboot
system
now（重啟手機(jī))選項(xiàng)進(jìn)行手機(jī)重啟即可完成刷機(jī).

前沿拓展：

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2、打開Kies 升級(jí)工具，會(huì)看到有兩個(gè)選項(xiàng)一個(gè)是U** 線連接，用U** 線連接移動(dòng)設(shè)備到Kies，連接設(shè)備后可以使用更多的Kies 功能。

3、另外一個(gè)選項(xiàng)是**連接，**連接是通過Wifi 連接至Kies，可以使用同步或者其他功能，無需使用U**數(shù)據(jù)線。但是用**Wifi 有個(gè)不好的地方，就是只有支持（經(jīng)Wifi 連接Kies）菜單的設(shè)備才能使用Wifi 連接，**連接時(shí)，有些功能（包括固件升級(jí)和DRM 的內(nèi)容傳輸）是無法使用的。所以這里使用U**數(shù)據(jù)線來進(jìn)行連接。

4、手機(jī)連接電腦電腦之后，會(huì)提示固件更新。第二確定。

5、第一是下載所要更新的固件，速度是很快的。

6、第二開始寫固件進(jìn)度，當(dāng)寫完之后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟，會(huì)提示你自動(dòng)配置完成。

7、升級(jí)完成之后，在設(shè)定—關(guān)于里就會(huì)看到手機(jī)系統(tǒng)、基帶版本。內(nèi)核版本和內(nèi)核版本號(hào)。

此方式升級(jí)固件注意事項(xiàng)：

1).手機(jī)需設(shè)置為當(dāng)前時(shí)間。

2).建議升級(jí)時(shí)手機(jī)有足夠的電量最好多于50%。

3).手機(jī)需要有足夠的存儲(chǔ)空間(至少1GB U**存儲(chǔ)器)。

4).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會(huì)消耗較多流量，建議升級(jí)時(shí)可以使用WLAN上網(wǎng)方式**作）。

根據(jù)您的描述，建議您取下SD卡和SIM卡后，開機(jī)試試，

如問題未解決，建議您攜帶購機(jī)**、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心，由工程

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完全關(guān)機(jī)，按住音量下+電源鍵開機(jī)，進(jìn)入Recovery模式；
進(jìn)入Recovery模式后選擇第三項(xiàng)，第二進(jìn)入選擇yes，進(jìn)行清楚數(shù)據(jù)；
清除完數(shù)據(jù)后第二再選擇第四項(xiàng)，進(jìn)行清除系統(tǒng)緩存數(shù)據(jù)選項(xiàng)，進(jìn)入后選擇yes進(jìn)行清除;
清除完數(shù)據(jù)后，第二再選擇第五項(xiàng)重SD卡上安裝ZIP升級(jí)包，進(jìn)入后選擇ROM固件；
選擇好固件后，選擇yes進(jìn)行刷機(jī)即可;
待刷機(jī)結(jié)束完成后，回到主菜單選擇reboot
system
now（重啟手機(jī))選項(xiàng)進(jìn)行手機(jī)重啟即可完成刷機(jī).

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1 、從三星官網(wǎng)上面下載升級(jí)工具Kies，第二在電腦上進(jìn)行安裝。安裝的過程相信大家都會(huì)的。

2、打開Kies 升級(jí)工具，會(huì)看到有兩個(gè)選項(xiàng)一個(gè)是U** 線連接，用U** 線連接移動(dòng)設(shè)備到Kies，連接設(shè)備后可以使用更多的Kies 功能。

3、另外一個(gè)選項(xiàng)是**連接，**連接是通過Wifi 連接至Kies，可以使用同步或者其他功能，無需使用U**數(shù)據(jù)線。但是用**Wifi 有個(gè)不好的地方，就是只有支持（經(jīng)Wifi 連接Kies）菜單的設(shè)備才能使用Wifi 連接，**連接時(shí)，有些功能（包括固件升級(jí)和DRM 的內(nèi)容傳輸）是無法使用的。所以這里使用U**數(shù)據(jù)線來進(jìn)行連接。

4、手機(jī)連接電腦電腦之后，會(huì)提示固件更新。第二確定。

5、第一是下載所要更新的固件，速度是很快的。

6、第二開始寫固件進(jìn)度，當(dāng)寫完之后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟，會(huì)提示你自動(dòng)配置完成。

7、升級(jí)完成之后，在設(shè)定—關(guān)于里就會(huì)看到手機(jī)系統(tǒng)、基帶版本。內(nèi)核版本和內(nèi)核版本號(hào)。

此方式升級(jí)固件注意事項(xiàng)：

1).手機(jī)需設(shè)置為當(dāng)前時(shí)間。

2).建議升級(jí)時(shí)手機(jī)有足夠的電量最好多于50%。

3).手機(jī)需要有足夠的存儲(chǔ)空間(至少1GB U**存儲(chǔ)器)。

4).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會(huì)消耗較多流量，建議升級(jí)時(shí)可以使用WLAN上網(wǎng)方式**作）。

根據(jù)您的描述，建議您取下SD卡和SIM卡后，開機(jī)試試，

如問題未解決，建議您攜帶購機(jī)**、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心，由工程

師為您檢測手機(jī)。

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完全關(guān)機(jī)，按住音量下+電源鍵開機(jī)，進(jìn)入Recovery模式；
進(jìn)入Recovery模式后選擇第三項(xiàng)，第二進(jìn)入選擇yes，進(jìn)行清楚數(shù)據(jù)；
清除完數(shù)據(jù)后第二再選擇第四項(xiàng)，進(jìn)行清除系統(tǒng)緩存數(shù)據(jù)選項(xiàng)，進(jìn)入后選擇yes進(jìn)行清除;
清除完數(shù)據(jù)后，第二再選擇第五項(xiàng)重SD卡上安裝ZIP升級(jí)包，進(jìn)入后選擇ROM固件；
選擇好固件后，選擇yes進(jìn)行刷機(jī)即可;
待刷機(jī)結(jié)束完成后，回到主菜單選擇reboot
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now（重啟手機(jī))選項(xiàng)進(jìn)行手機(jī)重啟即可完成刷機(jī).

前沿拓展：

1 、從三星官網(wǎng)上面下載升級(jí)工具Kies，第二在電腦上進(jìn)行安裝。安裝的過程相信大家都會(huì)的。

2、打開Kies 升級(jí)工具，會(huì)看到有兩個(gè)選項(xiàng)一個(gè)是U** 線連接，用U** 線連接移動(dòng)設(shè)備到Kies，連接設(shè)備后可以使用更多的Kies 功能。

3、另外一個(gè)選項(xiàng)是**連接，**連接是通過Wifi 連接至Kies，可以使用同步或者其他功能，無需使用U**數(shù)據(jù)線。但是用**Wifi 有個(gè)不好的地方，就是只有支持（經(jīng)Wifi 連接Kies）菜單的設(shè)備才能使用Wifi 連接，**連接時(shí)，有些功能（包括固件升級(jí)和DRM 的內(nèi)容傳輸）是無法使用的。所以這里使用U**數(shù)據(jù)線來進(jìn)行連接。

4、手機(jī)連接電腦電腦之后，會(huì)提示固件更新。第二確定。

5、第一是下載所要更新的固件，速度是很快的。

6、第二開始寫固件進(jìn)度，當(dāng)寫完之后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟，會(huì)提示你自動(dòng)配置完成。

7、升級(jí)完成之后，在設(shè)定—關(guān)于里就會(huì)看到手機(jī)系統(tǒng)、基帶版本。內(nèi)核版本和內(nèi)核版本號(hào)。

此方式升級(jí)固件注意事項(xiàng)：

1).手機(jī)需設(shè)置為當(dāng)前時(shí)間。

2).建議升級(jí)時(shí)手機(jī)有足夠的電量最好多于50%。

3).手機(jī)需要有足夠的存儲(chǔ)空間(至少1GB U**存儲(chǔ)器)。

4).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會(huì)消耗較多流量，建議升級(jí)時(shí)可以使用WLAN上網(wǎng)方式**作）。

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完全關(guān)機(jī)，按住音量下+電源鍵開機(jī)，進(jìn)入Recovery模式；
進(jìn)入Recovery模式后選擇第三項(xiàng)，第二進(jìn)入選擇yes，進(jìn)行清楚數(shù)據(jù)；
清除完數(shù)據(jù)后第二再選擇第四項(xiàng)，進(jìn)行清除系統(tǒng)緩存數(shù)據(jù)選項(xiàng)，進(jìn)入后選擇yes進(jìn)行清除;
清除完數(shù)據(jù)后，第二再選擇第五項(xiàng)重SD卡上安裝ZIP升級(jí)包，進(jìn)入后選擇ROM固件；
選擇好固件后，選擇yes進(jìn)行刷機(jī)即可;
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