戴爾售后服務(wù)中心
商界流行一句話，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做服務(wù)，三流企業(yè)做產(chǎn)品！在產(chǎn)品質(zhì)量差別越來越小的當(dāng)下，服務(wù)水平和質(zhì)量成了事關(guān)各大企業(yè)生**存亡的關(guān)鍵所在！然而，盡管各大企業(yè)不斷強調(diào)自己的服務(wù)，但總有一些企業(yè)會在服務(wù)上栽跟頭。下面就以筆者的親身經(jīng)歷來直播一番我購買戴爾筆記本后與戴爾售后技術(shù)支持的經(jīng)過吧！
戴爾筆記本
第一筆者要把最基本的情況列出來，也好讓各位網(wǎng)友能夠看到真實、客觀的情況，筆者寫作此文也是本著客觀、公正的心態(tài)，既不隱瞞真相，更不會有所傾向，盡量只陳述事實和過程。
這個截圖呢是本人購買過的兩臺戴爾筆記本，最后一臺筆記本質(zhì)量三包服務(wù)到期時間是2022年11月4號，也是本文的主角——型號 Inspiron 5498。
事情的起因是這樣的：（不主觀，不情緒化，有圖）
鍵盤實拍-S鍵上部開裂
這個鍵盤上的S鍵最早是最上邊的邊緣有一點脫落，也有一絲不易察覺的裂痕。因為這個過程有幾個月，所以最早的那一點裂痕呢筆者沒有拍下來，因為最開始沒當(dāng)回事。是后來越裂越大，所以拍了裂到S上部的。大約又經(jīng)過了一個月，就是昨天就成下面這樣了：
與戴爾售后服務(wù)人員溝通截圖
筆者是個程序員啊，每天寫代碼要用，所以最早有問題的時候，比較忙，一直在用，就沒有報修?？勺蛱霺鍵完全斷裂了。這已經(jīng)嚴(yán)重影響筆者使用了，因為寫程序，定義string、StringBuilder，線程開始Start、停止Stop，線程阻塞Sleep等等都要用到S鍵啊，可以說沒有S鍵，程序員就停工吧。事情嚴(yán)重到這個地步了，我只有找戴爾售后技術(shù)支持了呀。
我一番**作，在網(wǎng)上搜索到距離我最近的戴爾授權(quán)維修點。于是乎我就打電話過去，還好那哥們建議我先聯(lián)系戴爾官方售后，拍個照片問問能不能保修。我心里說這……
原創(chuàng)文章，作者：Admin，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://cxzzxj.cn/150598.html
相關(guān)推薦
-
**d播放(**d播放很卡怎么辦)
前沿拓展： **d播放 **D播放音樂碟片調(diào)整伴唱的方法： 一、第一必須有帶有原唱和純音樂伴奏雙音軌的卡拉OK碟片。 二、如果是VCD卡拉OK碟片，可以選擇左右聲道，有的左聲道是伴…
-
家用臺式電腦什么配置比較好(學(xué)生用臺式電腦什么配置比較好)
家用臺式電腦什么配置比較好(學(xué)生用臺式電腦什么配置比較好) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們在使用電腦過程中會遇到的一些問題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些…
-
冰點還原精靈下載(冰點還原精靈有免費的嗎)
前沿拓展： 冰點還原精靈下載 有兩種方法：開機就按ctrl+alt+shift+F6 不是進系統(tǒng) 11月28日晚6點，事故發(fā)生后18個小時。 看到盛華化工東門對面的小飯店內(nèi)突然亮了…
-
amd750四核怎么樣，amd750四核處理器的性能表現(xiàn)如何
AMD750四核處理器是一款性價比較高的處理器，適合日常使用和輕度游戲。那么，它到底怎么樣呢？以下給出了幾個問題和**。 什么是AMD750四核處理器？ AMD750四核處理器是A…
-
阿巴斯基(卡巴斯基殺毒軟件)
前沿拓展： 《霸王別姬》的經(jīng)典程度毋庸置疑，豆瓣評分9.6分， 拓展知識：
-
win10文字**粘貼(win10**黏貼)
前沿拓展： Win10快捷鍵小結(jié) Ctrl+X； 剪切選定項 Ctrl+C（或Ctrl+Insert）； **選定項 Ctrl+V（或Shift+Insert）； 粘貼選定項 Ct…
-
soyo主板(soyo主板型號在哪里看)
前沿拓展： soyo主板 你們知道怎么設(shè)易們要置 BIOS 嗎?下面是我?guī)砻方葜靼錬ios詳細(xì)設(shè)置的內(nèi)容，歡迎閱讀! 梅捷主板bios詳細(xì)的設(shè)置： A**anced …
-
青梅atx400電源怎么樣，青梅atx400電源的性能如何
青梅atx400電源是什么？ 青梅atx400電源是一種電腦主機用的能量轉(zhuǎn)換器，將電網(wǎng)上的交流電轉(zhuǎn)換成適合電腦內(nèi)部使用的直流電。 它適用于什么類型的電腦？ 青梅atx400電源適用…
-
windows10(windows10下載)
前沿拓展： windows10 windows10登錄顯示子女賬戶是子女之前用windows10登錄過系統(tǒng)有信息了。解 畢竟是新系統(tǒng)，第一批升級的用戶必然會成為小白鼠，也只有大家的…
-
thinkpadt系列和x系列區(qū)別
thinkpadt系列和x系列區(qū)別 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們在使用電腦過程中會遇到的一些問題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些小技巧 2017年4月份…
