惠普官網(wǎng)售后服務(wù)電話
售后在評(píng)測(cè)中的體現(xiàn)，很少像性能、屏幕那樣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試，大多是售后政策的轉(zhuǎn)述。不過(guò)這并不代表售后不重要，相反，在我看來(lái)，售后是影響購(gòu)買決策的重要因素之一。此次我們對(duì)惠普的售后服務(wù)進(jìn)行了走訪，主要解答不少消費(fèi)者比較關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，那就是不同等級(jí)城市的保修標(biāo)準(zhǔn)是否一致。
為了搞清楚這個(gè)問(wèn)題，此次售后走訪選擇了三座城市，分別為一線城市北京、新一線城市天津、三線城市邯鄲。走訪使用的機(jī)型是處在保修期內(nèi)的惠普戰(zhàn)66五代，它提供的售后服務(wù)比較全面便捷，比如1年上門維修、2年電池保修和1年意外損壞免費(fèi)保修，還有7×24小時(shí)線上人工技術(shù)支持等。售后政策全面給力，適合作為測(cè)試機(jī)型。
實(shí)際戰(zhàn)66在1年的報(bào)修期內(nèi)，是有上門服務(wù)的，也就是說(shuō)工程師，可以帶著備件上門，直接進(jìn)行更換或者是取回機(jī)器，到站點(diǎn)維修。不過(guò)此次為了實(shí)地探訪，即使測(cè)試機(jī)還在保修期內(nèi)，我們也放棄了上門服務(wù)，而是通過(guò)惠管家云在線查詢了三座城市的維修點(diǎn)，隨機(jī)選擇了三家。
我們將三臺(tái)惠普戰(zhàn)66五代編號(hào)，其中1號(hào)機(jī)的故障最嚴(yán)重，包括A殼多處凹陷、無(wú)法開(kāi)機(jī)，對(duì)應(yīng)維修城市為北京；2號(hào)機(jī)的故障是我們主動(dòng)松動(dòng)小板排線導(dǎo)致的，由于是松動(dòng)而非拔出，所以并不容易察覺(jué)，表現(xiàn)為左側(cè)U**接口無(wú)法使用，對(duì)應(yīng)維修城市為天津；3號(hào)機(jī)無(wú)故障，為比較常見(jiàn)的升級(jí)內(nèi)存需求，升級(jí)為自備的32GB內(nèi)存（兩條16GB）。
一、北京：免費(fèi)“大修”
我們走訪的維修點(diǎn)位于西城區(qū)廣益大廈，為惠普金牌服務(wù)維修點(diǎn)。
維修點(diǎn)的門口有 “惠普金牌服務(wù)”的標(biāo)志，上面標(biāo)有營(yíng)業(yè)時(shí)間，門上有著非常顯眼的惠普Logo，比較好找。維修點(diǎn)不是很大，不過(guò)室內(nèi)裝修風(fēng)格統(tǒng)一、整潔干凈。有3個(gè)服務(wù)桌臺(tái)，可以同時(shí)服務(wù)3個(gè)客戶。室內(nèi)有L型沙發(fā)、桌子、飲水機(jī)，桌子上有洗手液、簽字筆和產(chǎn)品宣**頁(yè)。而……
原創(chuàng)文章，作者：Admin，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://cxzzxj.cn/150997.html
相關(guān)推薦
-
輕便筆記本：輕便筆記本電腦排名
1、希望對(duì)各位有所幫助，1小時(shí)可以沖入80%電量，足以滿足我們?nèi)粘５霓k公與輕娛樂(lè)使用，搭載大容量電池，宏碁蜂鳥(niǎo)FUN微邊框筆記本擁有時(shí)下流行的窄邊框設(shè)計(jì)，滿足整日續(xù)航再也不是問(wèn)題。…
-
輕薄電腦筆記本哪個(gè)好(筆記本輕薄本電腦性價(jià)比排行)
輕薄電腦筆記本哪個(gè)好 眼看著雙 11 就快到了，近期想要購(gòu)買筆記本的小伙伴是不是已經(jīng)在做規(guī)劃了？今天就給大家推薦兩款好用的輕薄筆記本 —— 華碩靈耀X系列，可以說(shuō)這是華碩探索筆記本…
-
頂級(jí)商務(wù)筆記本電腦(商務(wù)筆記本電腦性價(jià)比排行榜)
幫忙推薦一款性價(jià)比高的商務(wù)筆記本電腦（6000~8000RMB之間）？ 華為matebook14 什么品牌的商務(wù)筆記本電腦好？ 說(shuō)到商務(wù)筆記本，我第一個(gè)想到的就是ThinkPad，…
-
secc和鋁制機(jī)箱
secc和鋁制機(jī)箱 老鐵們好啊，很多朋友對(duì)于手機(jī)使用都有很多問(wèn)題。今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂檬謾C(jī)過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題故障該如何處理，熱門**需求配置，手機(jī)使用微信等軟件遇到的…
-
筆記本電腦哪個(gè)實(shí)用：大學(xué)生ipad和筆記本電腦哪個(gè)實(shí)用
筆記本電腦哪個(gè)實(shí)用：大學(xué)生ipad和筆記本電腦哪個(gè)實(shí)用 各位老鐵們，大家好，今天由我來(lái)為大家分享筆記本電腦哪個(gè)實(shí)用：大學(xué)生ipad和筆記本電腦哪個(gè)實(shí)用，以及筆記本電腦哪個(gè)實(shí)用：大學(xué)…
-
戴爾最新臺(tái)式電腦(戴爾臺(tái)式電腦型號(hào)一覽表)
戴爾最新臺(tái)式電腦(戴爾臺(tái)式電腦型號(hào)一覽表) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題故障該如何處理，熱門游戲電腦需求配置，電腦使用的一些小技巧等內(nèi)容 電…
-
2015中端顯卡(2015顯卡天梯)
2015中端顯卡(2015顯卡天梯) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些小技巧 惠普筆記本開(kāi)機(jī)…
-
2015機(jī)箱配置單(迷你機(jī)箱配置單)
2015機(jī)箱配置單 2015年，機(jī)箱作為計(jì)算機(jī)硬件的一個(gè)重要組成部分，成為了不少用戶重點(diǎn)關(guān)注的選擇對(duì)象。在這篇文章中，我們將分享一份2015年機(jī)箱配置單，幫助您選擇最合適的機(jī)箱。 …
-
a10配什么主板嗎(a10 7700k配什么主板)
a10配什么主板嗎(a10 7700k配什么主板) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些小技巧 …
-
聯(lián)想y450(聯(lián)想y450配置參數(shù))
聯(lián)想y450(聯(lián)想y450配置參數(shù)) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些小技巧 聯(lián)想筆記本18…
