惠普24h人工客服
隨著科技水平的發(fā)展與消費(fèi)習(xí)慣的改變，人們?cè)谶x購(gòu)一臺(tái)筆記本電腦時(shí)，著重考量的不再簡(jiǎn)單的是其性能能否滿足自己的日常所需，而是對(duì)售后服務(wù)越來(lái)越看重。尤其對(duì)于許多輕薄本用戶來(lái)講，筆記本電腦就是生產(chǎn)力工具，是吃飯的家伙什，它承載著自己的工作或是學(xué)習(xí)，一旦出現(xiàn)了問題，如果沒有完善、方便又快速的售后服務(wù)托底，那么所蒙受的損失則難以估量。
對(duì)于用戶來(lái)講，好的售后服務(wù)可以為他們帶來(lái)更加飽滿的安全感與更舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，反之對(duì)于品牌來(lái)講，好的售后服務(wù)有利于樹立優(yōu)秀的品牌形象，提高用戶的滿意度、培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，為品牌帶來(lái)“回頭客”，形成良好的“循環(huán)”。售后服務(wù)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“修”或“換”，而是一個(gè)能夠讓用戶與品牌之間形成“雙向奔赴”的橋梁。
那么，究竟何等的售后服務(wù)才能被稱為“優(yōu)秀”呢？?jī)H僅看“幾年質(zhì)?！庇杏脝?？
我們?cè)谥髁鲀r(jià)位的輕薄本中，搜尋到了一款各項(xiàng)售后服務(wù)都非常完備的標(biāo)桿產(chǎn)品——惠普戰(zhàn)66，我們就以這款產(chǎn)品作為例子，來(lái)為大家拆解售后服務(wù)中的門道。
一、別再光看“有幾年”，售后服務(wù)門道多。
相信很多朋友們?cè)诳剂恳豢町a(chǎn)品的售后時(shí)會(huì)以該產(chǎn)品的保修時(shí)長(zhǎng)為主要考量標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)然，這是一項(xiàng)很重要的售后指標(biāo)，屬于最基礎(chǔ)的售后保障，售后服務(wù)的門道多的很，如果用一個(gè)金字塔來(lái)表達(dá)售后的話，那么這部分應(yīng)該放置在最底層的位置，除此之外還應(yīng)考察的點(diǎn)在于維修方式、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、服務(wù)時(shí)間、增值服務(wù)，共有五大部分（可以看下圖）環(huán)環(huán)相扣。
接下來(lái)我們就一個(gè)個(gè)來(lái)為大家拆解解讀，并以售后標(biāo)桿產(chǎn)品惠普戰(zhàn)66作為解讀案例，希望能夠幫助到大家買到售后服務(wù)完備的筆記本電腦。
二、保修時(shí)長(zhǎng)是基礎(chǔ)，但需注意不同部件的保修時(shí)長(zhǎng)
筆記本電腦的保修時(shí)長(zhǎng)實(shí)際上是分為不同部件的，針對(duì)不同部件，不同品牌給出的保修……
原創(chuàng)文章，作者：Admin，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://cxzzxj.cn/151148.html
相關(guān)推薦
-
W7電腦系統(tǒng)老是自動(dòng)關(guān)機(jī)怎么解決？
W7電腦系統(tǒng)老是自動(dòng)關(guān)機(jī)怎么解決？ 最近有w7電腦系統(tǒng)用戶反映電腦老是自動(dòng)關(guān)機(jī)，用戶在電腦關(guān)機(jī)后，又重新開機(jī)，結(jié)果電腦還是自動(dòng)關(guān)機(jī)了，用戶并不知道這是怎么回事，也不知道該怎么解決，…
-
lol配置電腦主機(jī)清單(玩lol電腦主機(jī)最低配置)
第一段：確定配置方案 在組裝LOL電腦之前必須要先確定配置方案，根據(jù)個(gè)人需求選擇不同的配件來(lái)達(dá)到最適合自己需求的效果。第一應(yīng)該確定自己的預(yù)算，預(yù)算可以決定電腦的性能水平，從而選擇適…
-
我的文檔下載(我的文檔下載安裝)
前沿拓展： 我的文檔下載 下載豆燃軸定免場(chǎng)隊(duì)靜繼上使丁網(wǎng)的文檔的第一請(qǐng)確認(rèn)您是否登錄了豆丁網(wǎng) 還有就是您的賬號(hào)中是否有余額，因?yàn)橛行┪臋n時(shí)要付費(fèi)下載的 如果您登錄了，余額也夠用的話…
-
注冊(cè)表編輯器被禁用(注冊(cè)表編輯器被禁用重新啟用不了,是什么原因)
前沿拓展： 注冊(cè)表編輯器被禁用 ①把下面文件**到記事本上，保存為擴(kuò)展名為reg的文件！REGEDIT4[HKEY_CURREKEY_CURRENT_USERSoftwareMic…
-
easyrecovery破解版注冊(cè)碼(easyrecovery破解版現(xiàn)在都沒有了嗎)
前沿拓展： easyrecovery破解版 Easyrecovery是一款著名的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，它是由上世紀(jì)1985年成立的kroll ontrack公司推出的。這家公司是專門從事數(shù)…
-
戴爾5590(戴爾5590內(nèi)存條最大支持多少)
戴爾筆記本5590內(nèi)存問題？ 戴爾筆記本g5，5590再升級(jí)cPu和顯卡已經(jīng)沒必要了，不如加條內(nèi)存，換個(gè)好點(diǎn)固態(tài)硬盤，這樣性能提升比換cpU和顯卡強(qiáng)。 戴爾inspiron5590…
-
金山五筆打字-金山打字通在電腦上打不出來(lái)，怎么辦
本文目錄1、金山打字通在電腦上打不出來(lái)，怎么辦？2、金山打字，手機(jī)可以下載嗎？3、金山打字生死時(shí)速怎么打中文？4、金山打字通如何設(shè)置輸入法？5、金山打字通2010用的是哪種五筆?極品五筆嗎?為什么按上面的編碼都打不出字來(lái)？1、金山打字通在電腦上打不出來(lái)，怎么辦？不好意思，沒有用過金山打字通。不過對(duì)于這種情況，一般有兩種解決方法：本著先易后難的原則來(lái)進(jìn)行解決，第一種方法就是：重新啟動(dòng)下電腦，然后看看
-
一款功能強(qiáng)大的ISO編輯器
WinISO是一款功能強(qiáng)大的ISO編輯器，可幫助用戶管理ISO文件。WinISO擁有全面的ISO技術(shù)，可以幫助用戶管理ISO文件、開發(fā)ISO文件、編輯ISO文件、制作ISO文件、備…
-
W7電腦系統(tǒng)nrg文件如何打開
W7電腦系統(tǒng)nrg文件如何打開 在使用電腦的時(shí)候，我們常常會(huì)遇到很多文件，其中有一個(gè)叫做nrg文件，其實(shí)nrg文件是鏡象文件，但是很多用戶不知道nrg文件如何打開？打開方法挺簡(jiǎn)單的…
-
antec模尊620值得購(gòu)買嗎，antec模尊620好用嗎
antec模尊620有哪些特點(diǎn)？ antec模尊620使用了先進(jìn)的水冷技術(shù)，可以有效降溫。其散熱器采用全銅材質(zhì)，耐腐蝕性強(qiáng)。 antec模尊620適用于哪些CPU？ antec模尊…
