建議您播放視頻時，通過按電源鍵調整音量后嘗試。若該視頻依然沒有聲音，建議重啟手機按以下方案進行簡易排查：
為什么視頻沒有聲音，視頻打開沒聲音怎么回事？
可能不小心在控制面板把聲音靜音了。
為什么語音的時候可以說話？
這通常是因為設置設置不正確。方法如下：
1、進入微信后右下角有一個設置。單擊輸入設置。
2、下拉選擇有一個通用目的，點擊進入通用目的。
3、輸入后，將顯示一條新消息，通知您有一個語音設置可下拉并打開該語音。
為什么我的手機播放視頻沒有聲音？
建議您播放視頻時，通過按電源鍵調整音量后嘗試。若該視頻依然沒有聲音，建議重啟手機按以下方案進行簡易排查：
1、請您到相機界面（拍攝界面–點擊左下角的圖標–點擊攝像圖標–聲音錄制）核實聲音錄制開關是否開啟，若沒有，建議您開啟后嘗試；
2、請您對比通話或語音功能是否正常，如可正常使用，可能相機軟件異常導致，建議您到設置-應用程序找到相機軟件清除數(shù)據(jù)，或下載安裝其他同類型攝像軟件；
3、推薦您使用樂服務(聯(lián)想服務)軟件，內有檢測中心功能，如檢測存在故障，建議考慮送修；
4、請您備份機身資料恢復出廠設置**作，若恢復后問題仍存在，建議您前往當?shù)鼐S修站點檢測處理。
手機發(fā)出視頻沒有聲音什么原因？
若手機播放音樂/視頻時沒有聲音，建議您：
1.調整多媒體音量：設定-聲音-音量-音樂、視頻、游戲和其他媒體（媒體音量），將多媒體音量調節(jié)到最大。
2.關機重啟。
3.檢查使用的是否為自帶的播放器軟件。若不是，請切換自帶的音樂/視頻播放器嘗試。
4.若您的手機/平板電腦支持關閉所有聲音的功能，建議進入設定-輔助功能-關閉所有聲音-取消對勾。
5.若播放音樂/視頻時還是沒有聲音，請備份機器中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人，短信，圖片等），第二恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。若問題依然存在，請您攜帶購機**、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測。
為什么播小視頻突然沒聲音？
1.
最常見的就是音量沒有打開，手機調成振動或者靜音模式了。
2.
可能是手機的揚聲器壞了，出現(xiàn)這種情況就去維修店進行修理。
3.
手機出現(xiàn)軟件故障，音頻驅動損壞，可以在官網(wǎng)重新下載一個音頻驅動。
4.
手機系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，可以嘗試重新啟動一下手機。
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